Zeer goed geholpen! Al enige jaren klant bij Hollandwarmte en een onderhoudscontract op mij Remeha Tzerra ketel. Elk jaar onderhoud en een goede regeling bij defecten. Nu ging bij mij op 1e kerstdag mijn Thermosstaat kapot geen beeld meer en geen regeling. Monteur gebeld en gevraagd hoe ik zonder veel moeite de ketel kon laten draaien zonder kou te hoeven hebben. Dit is door de monteur goed telefonisch uitgelegd. Gezien dat de thermosstaat al buiten de garantie was zou er dus een vervangende moeten worden gekocht. Tot mijn verbazing werd ik na de kerstdagen gebeld door Hollandwarmte dat ze mijn Thermosstaat iSense kostenloos zouden gaan omruilen! Dit is nu eens service! Datum: 29-12-2018
Hulp en advies