Tijdens telefonisch offerte gesprek gaf de dame aan de andere kant van de lijn zeer goed en vakkundig advies, hetgeen resulteerde in een Remeha Calenta ketel. Snelle offerte. Duidelijke prijs. Nette, beleefde monteurs, vakkundig en zeer snelle montage op maandag 6 januari 2014. Helaas kwam de ketel dinsdag 7 januari in storing (remeha calenta storing E14) 's avonds storingsdienst gebeld op 088-1180800. Goed/netjes te woord gestaan, telefonische storingsanalyse: kon niet verholpen worden. Volgens afspraak woensdagochtend 8 januari voor 9.00 uur gebeld; afspraak om langs te komen dezelfde dag + storing verholpen (nieuwe hoofdprint & ontsteek trafo). Volgens de monteur een zeer ongebruikelijke storing bij een nieuwe ketel! Prima afwikkeling. Uw monteurs krijgen van ons een 10! Wij hopen nog vele jaren plezier te hebben van de nieuwe ketel en er "warmpjes" bij te zitten! Zeer concurrerende prijs/kwaliteit verhouding! Cijfer: 5/5 Datum: 08-01-2014
Hulp en advies